Política de reembolso
Políticas de Reembolso
Las siguientes políticas solo serán aptas en caso de la compra de los productos desde la página web www.keycaps.gg , si ha adquirido alguno de nuestros productos a través de otra página web externa a la nuestra, se seguirá la política de la misma.
En cualquier hora, si le ocurre alguna duda o problema, no dude en ponerse en contacto al email de nuestro equipo : help@keycaps.gg
Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte!
Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Siempre y cuando el producto esté dañado o no corresponda con el producto deseado. En el caso de cambiar de opinión también es posible pero el envío de vuelta vuelve a cargo del comprador.
Aconsejamos ponerse en contacto con nosotros en caso de devolución para garantizar una experiencia más cómoda y cercana.
Puedes devolver tu producto y obtener un producto diferente o un reembolso del método de pago original.
Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución:
- Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
- Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.
- Los artículos que se adquieren de páginas externas a nosotros, siguen la política de devolución de la misma.
Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:
- Ponerse en contacto con -help@keycaps.gg- el porqué del cambio o devolución, y con una breve explicación.
- Esperar a ser atendido por el staff de Keycaps.gg
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The following policies will only apply in the case of purchasing products from the website www.keycaps.gg, if you have purchased any of our products through another website external to ours, the policy of the same will be followed.
At any time, if you have any questions or problems, please do not hesitate to contact our team email : help@keycaps.gg
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We offer free returns or exchanges within 30 days of receiving your order.
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